جکسون، خانم (WJTV) – یکی از همسایه های جکسون گفت پس از اینکه روز جمعه از وضعیت پزشکی مادر مسن خود مطلع شد، با خدمات اورژانس AMR تماس گرفت، اما ادعا کرد که کمک به او نرسیده است.

چارلز آلدریج پس از تماس اولیه با مادر بیمارش گفت که خانواده بیش از 45 دقیقه منتظر ماندند. او گفت که دوباره با اعزام تماس گرفت، اما اعلام کرد که هیچ پاسخ قطعی دریافت نکرده است. سپس مادرش را با وسیله نقلیه شخصی خود به بیمارستان رساند.

شما یک خانم 70 ساله دارید که خیلی مریض است و من نمی دانم چه کار کنم. پس دوباره با آنها تماس گرفتم و همان موضوع را گرفتم. آنها گفتند که همه آمبولانس ها در بیمارستان هستند. تو راه یکی رو میبینیم که یه جا نشسته و ما هم از کنارش رد شدیم پس میدونی من فقط میخواستم بدونم مشکلش چیه مشکل اوردن آمبولانسه بعد پستشون میاد میدونی الدریج گفت، برای کمک به مردم تا بتوانید آنها را به آنجا برسانید. ما باید دریابیم که مشکل چیست.”

ما در مورد این اتهام با AMR تماس گرفتیم و مقامات گفتند که در حال بررسی این حادثه هستند.